Freemium
0$, pour toujours
Sans carte bancaire, sans engagement.
Pour découvrir la file d'attente.
- 1 file d'attente
- 1 profil caissier
- Appel sur le téléphone du client
- Affiche QR à imprimer
Pour tous ceux qui gèrent une file d'attente : restaurants, commerces, cliniques, administrations
Arrêtez de crier les numéros.
Vos clients scannent un QR, s'assoient, et leur téléphone les appelle quand c'est leur tour. Sans application, sans bipeur, sans demander leur numéro.
- Prêt en quelques minutes
- Offre gratuite sans engagement
- En français et en arabe
Aux heures de pointe, vous le connaissez
Un client qui attend debout est un client qui hésite à revenir.
L'accueil est bondé
Tout le monde se presse au même endroit, de peur de rater son tour. Votre équipe travaille sous les regards.
« 42 ! … 42 ? »
Le numéro crié se perd dans le bruit. Le client s'impatiente, rate son tour, et le suivant attend.
Il part sans rien dire
Et il le dit sur Google. Vous découvrez le problème quand l'avis à une étoile est déjà en ligne.
Comment ça marche
Le téléphone du client devient un bipeur.
Le bipeur est déjà dans sa poche : trois gestes pour le client, aucun appareil à acheter pour vous.
1
Il scanne le QR
Sur l'affiche de l'accueil ou du comptoir. La page de son ticket s'ouvre dans son navigateur, sans rien télécharger.
2
Il range son téléphone
Il voit sa place dans la file et son temps d'attente. Il peut s'asseoir, ou sortir un instant.
3
Son téléphone l'appelle
Écran plein, son et vibration. Vous voyez sur la caisse qu'il a bien vu l'appel. Sinon, vous le rappelez en un geste.
Pour qui
Une file d'attente ? Nadini l'organise.
Restaurant, boulangerie, cabinet médical ou guichet : vous choisissez comment vos clients sont appelés, file par file.
Appel libre
Restaurants, snacks et cafés
Le client est appelé dès que sa commande est prête.
Appel libre
Boulangeries et commerces
Plus de bousculade au comptoir aux heures de pointe.
Appel dans l'ordre
Cabinets, cliniques et laboratoires
Le patient attend où il veut et revient à l'heure.
Appel libre
Salons de beauté et barbiers
Le client fait un tour pendant que vous terminez le précédent.
Appel dans l'ordre
Administrations et banques
Chacun passe à son tour. Un appel hors tour est demandé, confirmé et historisé.
Appel libre
Services et ateliers
Réparation, retrait, réception : chaque file a sa lettre et son QR.
Fonctions
Tout ce qu'il faut, du scan à l'avis.
Pour vos clients
- Appel sur leur téléphoneÉcran plein, son et vibration, même écran verrouillé.
- Temps d'attente estiméCalculé à partir de vos vrais temps de service, de plus en plus précis.
- « Votre tour approche »Une alerte quelques places avant, réglable de 1 à 5.
- Dans leur langueFrançais, arabe, anglais et espagnol.
Pour votre équipe
- Une caisse sur tout appareilTablette, téléphone ou PC, couplé en un scan.
- Caissiers, codes et horairesChacun son code, ses files et ses heures d'accès.
- Plusieurs filesUne lettre et un QR par file : A pour la caisse, B pour les retraits.
- Écran TV avec annonce vocaleEn arabe, en français, ou un simple bip.
Pour vous, le gérant
- Avis et alerte note basseVous répondez au client mécontent avant qu'il parte.
- Bouton d'avis GoogleProposé à chaque client après son passage.
- Fidélité et anti-fraudePassages comptés tout seuls, passages suspects signalés.
- À vos couleursVotre logo, vos couleurs et vos réseaux sociaux sur la page client.
Statistiques
Pilotez avec des chiffres, pas au jugé.
Chaque ticket devient une donnée. Vous voyez quand renforcer l'équipe, qui sert le plus vite et ce que l'attente coûte à la satisfaction.
- Tickets par heure, par jour et par file · Vos vraies heures de pointe.
- Temps d'attente réel · Et l'écart avec le temps annoncé au client.
- Temps de service par caissier · Pour équilibrer les postes.
- Clients injoignables · Ceux qui partent avant d'être servis.
- Satisfaction moyenne · Et son lien avec la durée d'attente.
- Fidélité · Passages, récompenses et alertes anti-fraude.
Tableau de bord
Données d'exempleTickets aujourd'hui186
Attente moyenne7 min
Satisfaction4,6/5
Clients revenus38 %
Tickets par heure
Temps de service moyen
Samira2 min 40
Youssef3 min 05
Appareil Caisse 23 min 30
Pourquoi Nadini
Le confort d'un bipeur. Sans le bipeur.
Pas de matériel qui se perd, se casse, se fait voler ou sort de portée. Pas de groupe WhatsApp à gérer. Le téléphone que votre client a déjà dans la main suffit.
| Pourquoi Nadini | Bipeurs classiques | Nadini |
|---|---|---|
| Matériel à acheter | Bipeurs et borne | Aucun |
| Casse et vol | À remplacer à vos frais | Aucun risque : rien ne quitte votre comptoir |
| Le client peut sortir | Dans la limite de portée | Oui |
| Temps d'attente affiché | Non | Oui |
| Avis après le passage | Non | Oui, avec alerte si note basse |
| Fidélité | Non | Automatique |
| Statistiques | Non | Par heure, file et caissier |
| Numéro du client demandé | Non | Non, jamais |
Tarifs
Des prix affichés. Commencez gratuitement.
Essayez toutes les fonctions pendant 3 jours, puis choisissez votre offre. Engagement de 3, 6 ou 12 mois sur les offres payantes.
Basique
9,99$ / mois
19 $ · Offre de lancement
Pour un établissement avec une équipe.
- Tout Freemium
- 2 files d'attente
- Caissiers illimités, avec horaires
- Temps d'attente estimé
- Fidélité sans carte papier
- Statistiques
Premium
Le plus complet14,99$ / mois
29 $ · Offre de lancement
Pour faire de l'attente un atout.
- Tout Basique
- Files illimitées
- Avis clients et alerte note basse
- Bouton d'avis Google
- Écran TV avec annonce vocale
- Votre logo, vos couleurs, vos réseaux sociaux
Vos questions
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR avec l'appareil photo, et la page de leur ticket s'ouvre dans le navigateur.
Et un client sans téléphone ?
Le caissier lui crée un ticket en un geste et lui donne son numéro. Il est appelé sur l'écran TV ou de vive voix.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Une tablette, un téléphone ou un PC suffit pour la caisse. L'écran TV fonctionne sur une Smart TV ou un ordinateur relié à un écran.
Que faites-vous des données de mes clients ?
Nadini ne demande jamais leur numéro. Les durées de conservation sont affichées sur la page Confidentialité.
Combien de temps pour démarrer ?
Un assistant vous guide pas à pas : files, caissiers, affiche QR, puis un essai à blanc avec votre propre téléphone avant le premier client.
Votre prochaine heure de pointe, sans un seul numéro crié.
Créez votre établissement, imprimez votre affiche, et appelez votre premier client dès aujourd'hui.